工作难分配
信息科天天忙,忙什么?为别人买软件,却没有信息化自己,"灯下黑"。工单难跟踪
信息科变"救火队",工单无记录,电话报修,口头报修,工单难跟踪,临床部门意见大项目难把控
项目那么多,管理起来乱如麻任务缺闭环
任务交代下去,石沉大海,做没做完不知道有理说不清
临床科室投诉,原因到底是什么?谁的责任?经验难传承
"师傅带徒弟,口口相传",不能形成知识库文档缺失
文档没有统一管理,需要的时候找不到外包难监管
硬件、网络外包出去了,服务及时吗,技术到位吗?呼叫中心
来电弹屏、实时录音、关联历史工单、自动推送知识库。来电智能一体机
旁听来电,智能解析。基于网络、不改变原有电话线路。IT项目管理
项目任务分解、进度跟踪、项目例会、项目文档管理。合同发票管理
供应商、合同、发票、应收应付款项,到期自动提醒。文档管理
项目类文档、会议记录、操作手册等所有的文档,拖拽自动上传。科室综合管理
科室排班、值班管理、工作分配、日志管理、科室会议、规章制度。ITLED工作看板
实时展示工作量、服务过程、服务质量,通过数据分析体现我们的工作价值。二维码技术
扫描设备二维码、轻松报修、巡检、查看档案、耗材申请。语音识别
不想码字,对着手机说句话,自动翻译成文字。手机端
采用微信服务号、免安装、自动升级、消息提醒,现场填写维修记录。